全南农商银行新城区支行开展金融消费者权益保护宣传

为持续推动金融消费者权益保护工作，提升银行机构服务意识，提高消费者风险意识和自我保护能力，全南农商银行新城区支行从全面保障消费者的合法权益出发，结合! ] ) g F疫情防控，聚2 x b | % e 4 x焦当下热点，在辖区内持续开展金融消费者权益保护主题宣传活动。

此次活动以“权利 责任 风险”为主题，除继续宣传金; a W - E A { M融消费者享有的八项基本权利，普及防范电信诈骗、非法金融广告的识别方法和救济途径等知识外，针对疫情防控期间社会公众的实际需求，该行创新金融服务方式Y f U - Q M，完善电子渠道服务功能，提供最安全、最优良、最便捷的服务，满足不同金融消费者的金融业l d 1 & d务需求。

与此同时，为减少人员积聚，该支行坚持以线上宣传为主，线下宣传为辅。一是用宣传片循环播报，通过大厅电视播放典型案例、专题m ! S S h C教育片来宣传防诈骗、防反洗钱、反假币、征信理财知识等知识，提( # ~ | s醒消费者注重保管好重要证件和个人敏感金融信息，防范非法金融、E ; L E y t电信诈骗等活动的侵害；二是通过微信公众号推动典型文案、微信链接转发等形式，形成内容丰富、传播范围广泛的宣传模式，提高受众面和影响力，加深消费者对金融的理解；三是线下“点对3 y % ^ H点”宣传，通过摆放宣传资料、LED显示屏、宣传展架等载体，对前来办理业务的客户“点对点”宣传，线上宣传相呼应，不断提升活动的覆盖面和有效性。

下一步，新城区支行将把金融消费者权益保护作为全年重点工作继续推进，通过建立公众金融普及教育的长效机制，为社会公众提供更加优质的金融服务，以实际行动践行服务民生，服务群众的理念。（徐丹丹）