县税务局“三举措”全面提升纳税人满意度和获得感
今年以来,县税务局坚持把“让纳税人满意”作为不懈追求,认真落实优化营商环境工作部署,紧扣“放管服”改革、全面落实“减税降费”,不断释放政策红利、大力优化纳税服务,持续提升纳税人获得感和满意度。
一、强化保障,o J ]完善服务机制。一是统一模式,全局一个样。机构改7 k N ? 8 i . +革后,集中全力整合+ i y e . + ) / ^办税服务厅,所有办税窗口均实现“一机双屏”。二是E [ 3 x g ` U上下联动,确保一盘棋。继续实行首问责任、限时办结、预约服务等一系列服务制度。三是比学赶超,拧成一股绳。组织全体干部学习业务,互帮互学互促,提升业务硬实力。
二、明确标准,提升服务水平。一是完善服务模式。积极推广自助办税、网上报税,最大限度提高办G 7 )税效率。二是优化办税资源。依托“互联网 税务”6 ( S = y . { V模式,大力推行电子税务局。三加强政策辅导。将服务纳! v B 2 q税人、缴费人的阵地前移,让纳税人、缴费人拥有最大的获得感。
三、创新措施,推动服务升级。一是想纳税人、缴费人之所想。深入推进“放管服”,积极推行“一厅通办”“最多跑一次”“全程网上办”。二是急纳税人、缴费人之所急。对R r f C纳税人办税过程中可能存在的“痛点”“堵点”和“难点”问题特事P z k ! ^特办。三是f N y办纳税人、缴费人之所需。将执行减税降费政策作为一项政治任务,全系统动员、全覆盖宣传、全方位落实,确保纳税人应知尽知、应享尽享。
一、强化保障,o J ]完善服务机制。一是统一模式,全局一个样。机构改7 k N ? 8 i . +革后,集中全力整合+ i y e . + ) / ^办税服务厅,所有办税窗口均实现“一机双屏”。二是E [ 3 x g ` U上下联动,确保一盘棋。继续实行首问责任、限时办结、预约服务等一系列服务制度。三是比学赶超,拧成一股绳。组织全体干部学习业务,互帮互学互促,提升业务硬实力。
二、明确标准,提升服务水平。一是完善服务模式。积极推广自助办税、网上报税,最大限度提高办G 7 )税效率。二是优化办税资源。依托“互联网 税务”6 ( S = y . { V模式,大力推行电子税务局。三加强政策辅导。将服务纳! v B 2 q税人、缴费人的阵地前移,让纳税人、缴费人拥有最大的获得感。
三、创新措施,推动服务升级。一是想纳税人、缴费人之所想。深入推进“放管服”,积极推行“一厅通办”“最多跑一次”“全程网上办”。二是急纳税人、缴费人之所急。对R r f C纳税人办税过程中可能存在的“痛点”“堵点”和“难点”问题特事P z k ! ^特办。三是f N y办纳税人、缴费人之所需。将执行减税降费政策作为一项政治任务,全系统动员、全覆盖宣传、全方位落实,确保纳税人应知尽知、应享尽享。